9月14日-15日，2026年中国经济社会论坛和第二十一次中欧圆桌会议先后在杭州启幕，85位中外嘉宾围绕“完善全球治理体系，迈向人类命运共同体”等议题进行深入交流。作为本次活动志愿者派出单位，学校共选派32名多语种师生志愿者，为外宾提供一对一注册指引、会务协助、随车出访、语言支持等志愿服务。

校党委书记张环宙高度重视此次志愿服务工作，在服务开展前期，多次了解工作进展，关心志愿者的服务适应情况，并勉励志愿者们以专业素养和青春热情讲好中国故事、展现浙外担当，为论坛圆满举办贡献青春力量。浙江省政协精心组织、周到安排、全方位保障，为志愿者们安心投入服务提供了坚实支撑。

浙江省政协教科卫体委专职副主任刘红祥等与志愿者合影

筹备蓄力，精研笃行筑根基

9月7日-10日，全体志愿者参加前期培训并全心投入全要素演练，为正式服务做足准备。“外事无小事。每一次学习都是查漏补缺、打磨服务能力的机会，只有把每一个细节练到极致，才能在正式服务中做到零差错、零疏漏。”尽管已多次参与国际志愿服务，24级意大利语专业的唐子淅依然认真对待每一次培训，力求提供最专业、最贴心的服务保障。对照前期培训和全要素演练的要点，志愿者们迅速投入工作状态：一遍遍梳理会议议程、熟记外宾信息、踩点场馆的每一条路线，反复打磨每一个细节，以最佳状态迎接论坛正式启幕。

全体志愿者参加岗前培训

盛会在岗，分工协作显担当

会议期间，志愿者们充分发挥专业优势，坚守在一对一陪同、会场服务、会务协调等各个岗位。24级英语（师范）专业查晓月在外宾联络组中负责一对一接待欧盟经济委员会主席博兰德。“得知服务对象后，我立刻检索了中欧经济的相关信息。我想用力所能及的方式让对方感受到我们‘有朋自远方来，不亦说乎’的热情。”会议期间，她高效对接嘉宾行程，及时协调各类需求，获得好评。临别之际，博兰德特意为她手写感谢信，致以谢意与美好祝愿。

查晓月为欧盟经济委员会主席博兰德提供会场引导服务

欧盟经济委员会主席博兰德先生手写感谢信

与“一对一”外宾联络组不同，会务组志愿者的服务范围需要覆盖会议全流程的所有公共环节，为活动平稳顺畅提供坚实保障。“身在会务组，我们是重要的‘门面担当’。”25级翻译专业冯嘉璐负责嘉宾注册签到，在多语种的“你好，欢迎参会”中不停切换，始终以饱满的笑容迎接每一位嘉宾，快速核对信息、发放证件与资料，用细致助力会议的有序运转。“注册报到是嘉宾的第一站，我们的微笑与专业是杭州向世界递出的第一张名片。”23级俄语专业钟泽华则与小伙伴们往返于机场和会场之间：“迎送机是会议的始与终，我们在上海驻点为杭州会场守好‘北大门’！”

志愿者在浦东机场驻点

服务收官，收获成长续篇

服务期间，浙外志愿者扎实的外语能力和饱满的青春热情，赢得主办方、承办方和与会外宾的广泛好评，也让他们对于“服务新型国际关系，浙外何为”有了更深的理解。23级韩语专业张慕梵收到了嘉宾亲笔签名的书籍，惊喜之余更有动力：“志愿服务不仅是历练语言的实践，更需要我们在交流中讲好中国故事、传播中国声音，让更多人认识、理解真正的中国。”东语学院教师单遥则在服务中发现了科研的新可能：“为埃及参议长提供志愿服务的经历，为我的教学与科研打开了全新视角，也激励我持续深耕区域国别研究，以语言为桥梁，讲好文明交流互鉴的故事。”

张慕梵与韩中交流促进委员会委员长李昌虎教授合影，图中书籍为外宾亲签赠书

单遥为埃及参议长法里德献花

此次志愿服务，是学校“五双”人才培养模式的一次生动实践，也是浙外学子服务“十五五”开放大局的青春注脚。学校将继续以志愿服务为载体，引导学生在服务国家与社会中增长才干、锤炼品格，为深化文明交流互鉴、共建人类命运共同体贡献浙外青春力量。

摄影：孔乐多 江南